1.售出的商品存在非人為損壞所出現的故障或質量問題，經檢測故障屬實后方可更換或免費維修。

2.人為損壞、跌落、變形、漏液、受潮、自行改裝或拆卸的，廠家將不提供保修服務。

3.故意損壞第三方原因等引起均不屬于保修范圍，但經可行分析性后可以收費保修。

鋰電池過保后，隨著使用時間的增加，容量與性能等均會有所下降.

開能科技為客戶推出專業維護保障服務（維保服務）解決方案。在維保期內，開能科技工程師通過遠程、現場等方式，對關鍵設備組件提供備品備件，滿足客戶正常使用要求。